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Une fois votre commande passée, nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir vos articles dans les meilleurs délais. Généralement, votre colis est expédié dans les 48 heures qui suivent la réception de votre paiement.
Profitez de la livraison gratuite avec Mondial Relay pour toute commande de 69€ ou plus.
Nous collaborons avec des partenaires de confiance tels que Mondial Relay, Colissimo et DHL pour assurer la livraison de vos articles. Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est fourni. Vous recevrez un lien par e-mail contenant vos informations de suivi, ce qui vous permettra de suivre aisément l’acheminement de votre colis.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient généralement de 24 à 72 heures après l’expédition de votre colis. Veuillez noter que ces délais ne tiennent pas compte des week-ends et jours fériés.
Frais de douane : Si vous effectuez un achat à destination d’un pays en dehors de l’Union Européenne, il est possible que votre colis soit soumis à des frais de douane. Lors de l’importation de marchandises en dehors de l’Union Européenne, il vous incombe de régler les droits et taxes de douane requis.
LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Si vous effectuez une commande d’au moins 69€, la livraison standard en France métropolitaine est entièrement gratuite. Cette option de livraison est assurée par Mondial Relay.
En cas de retard de livraison excédant 6 jours, n’hésitez pas à contacter le service client du transporteur. Assurez-vous d’avoir en main votre numéro de suivi colis, que vous avez reçu par e-mail :
- Mondial Relay : 09 69 32 23 32
- DHL Express : 0825 10 00 80
- Colissimo : 00 33 810 821 821